科技賦能・行政減負・成果升級
打造長照與關懷據點的行政後盾
「有限責任臺中市智齡科技賦能勞動合作社」匯聚基層社團帳務輔導專才、長照現場實務護理人員與 AI 資訊工程團隊,專為社區照顧關懷據點、巷弄長照站(C據點)及日照中心提供「0元經費負擔・0硬體採購・非醫療與個資保護」之行政與資訊科技支援;所需經費由政府委辦計畫或民間委託單位支應,據點無須編列。
🛡️ 合作社四大安心保證
我們深知基層社區發展協會、里辦公處及長照機構之營運考量,特別訂定四項不可退讓之安心保證:
本社所需之技術人力與派工勞務報酬,全數由本社自行向勞動部申請「多元就業開發方案」、經濟部「Buying Power 社會創新採購」或民間企業 ESG 專案補助支應,故不向據點或長者收取任何服務費用,不增加據點任何財務負擔。
章程第四十四條之二・專款專用獨立列帳合作社提供之技術輔導勞務,以受服務單位及其服務人員既有之手機、平板與電腦為操作環境,不推銷、亦不要求據點採購或租賃專屬硬體設備。
章程第三十八條第二項據點為唯一法定營運主體與補助受領單位。合作期間產出之所有服務量能、活動紀錄、評鑑成績、媒體報導及主管機關觀摩榮譽,全數歸屬於據點;合作社恪守受託勞務角色,不介入據點人事。
依合作備忘錄約定・本社恪守受託勞務角色本社非醫事機構,不從事醫療行為、疾病診斷、健康評估或初篩作業。長者姓名與身分證字號於建檔端即完成代碼化去識別;委外運用資訊服務時,與服務提供者約定不保留資料(Zero-Retention)、不得用於模型訓練;本社自身資料則加密儲存於地端伺服器,絕不上傳公開雲端。社員之護理專業僅用於理解作業文件與行政流程改善。
章程第三十七條之一・第四十一條之一🔍 基層據點三大營運痛點 vs. 合作社解方
臺中市各社區照顧關懷據點與長照機構的志工夥伴滿懷熱情,卻常被繁重文書與核銷壓力消磨熱忱:
🤖 八項智慧化勞務支援項目
以下八項均為本社社員運用自有工具,為據點提供之受託行政勞務;據點無須採購、安裝或訂閱任何軟體:
據點減負效益即時試算器
請依據貴據點每週實際服務量調整滑桿,即刻預覽合作社能為您省下的行政工時:
試算採下列估計參數:訪視紀錄每人 15 分鐘、電話問安每通 6 分鐘、核銷單據每張 12 分鐘、活動成果每場 1.5 小時;導入後各項殘留工時分別以 12%/15%/10%/35% 估算。以上為規劃階段之估計值,非實績保證,實際成效依據點現況而異。
📦 六大核心勞務服務模組(彈性選配)
據點可依自身人力現況自由單選或複選委託項目,量身打造合適的支援方案:
- 志工手寫/語音訪視紀錄轉錄成冊
- 電話問安紀錄彙編,依據點既有分級標準歸檔
- 健康量測數據月報表製作
- 收支原始憑證整理與黏存單編號
- 依補助要點編製經費支出明細表
- 建立專款專用獨立列帳標準簿冊
- 共餐簽到清冊建檔與人次統計
- 優質在地食材供應商代辦聯繫
- 恪守不買賣、不配送食材原則
- 健促與延緩失能活動影像整理
- 長者活動滿意度前後測統計圖表
- 年度評鑑手冊彙編與佐證清冊整理
- 現場手把手指導志工手機操作
- 既有電腦流程自動化工具設定
- 日常操作諮詢與故障排除支援
- 共同提案爭取勞動部多元就業補助
- 媒合經濟部 Buying Power 採購
- 引進上市櫃企業 ESG 認養經費資源
🚀 四階段導入流程(循序漸進接軌)
本社採行「四步走」模式,不改變據點既有運作習慣,循序減輕負擔:
📝 據點勞務合作意向書(MOU)客製化生成器
您可於下方勾選欲委託合作社支援的項目,並輸入據點名稱,即可一鍵生成並列印正式合作意向書:
❓ 常見問題解答
針對據點負責人與幹部最常關心的實務問題,為您逐一解答: